Assistencia.io

Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 06/02/2025

1. Informacoes da Empresa

Esta Politica de Privacidade descreve como a ZENTEK SOLUCOES DIGITAIS E SERVICOS LTDA - ME, pessoa juridica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 53.762.864/0001-07, com sede em Barueri, SP, doravante denominada simplesmente "ZENTEK", coleta, usa, compartilha e protege as informacoes pessoais dos usuarios do aplicativo Assistencia.io.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

  • Dados de Identificacao: Nome, CPF, e-mail e telefone.
  • Dados de Acesso: Endereco IP, data e hora de acesso, dispositivo utilizado.
  • Dados de Uso: Interacoes com o aplicativo, servicos solicitados.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais sao tratados para:

  • Prestacao dos servicos de assistencia contratados;
  • Identificacao e autenticacao do usuario;
  • Comunicacao sobre servicos e atualizacoes;
  • Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias;
  • Melhoria dos servicos oferecidos.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e prestadores de servico para execucao dos servicos de assistencia;
  • Seguradoras parceiras, conforme o plano contratado pelo seu provedor;
  • Autoridades publicas, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos nao autorizados, perda ou destruicao.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

  • Confirmar a existencia de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato:

ZENTEK SOLUCOES DIGITAIS E SERVICOS LTDA - ME
E-mail: privacidade@zentek.com.br
CNPJ: 53.762.864/0001-07
Barueri, SP

8. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.